回望2021年，经济增长还未全面复苏，多数经济体并未恢复到疫情前水平。今年以来，国际环境和经济形势更趋复杂严峻，供应链受阻的隐患仍在间歇性发作。展望2022年，实体企业逐步去杠杆去产能，当下环境对消费者心态也产生了某种潜移默化的影响，这也意味着品牌方在适应新变化的同时，需要持续加强数字化能力和用户链接能力，才能在VUCA时代获得转机。

在如此胶着和沉闷的资本市场环境下，大部分机构投资人要么在犹豫的边缘左右横跳，要么握紧手上的钱袋子践行躺平策略。对于国内众多营销科技厂商来说，在融资难的同时还面临着经济下行带来的客户预算缩减所形成的戴维斯双杀，一方面对内减员增效和自身造血，另一方面对外发展突破和寻求伙伴，形成产业链共振和服务链补齐，来坚定不移的帮助客户成功实现客户价值。我们相信，抱团取暖才是穿越下行周期的唯一办法。

国内的互联网行业已经进入到白银时代，流量枯竭见顶、人口红利已尽、用工成本走高、行业内卷加剧，出海正当时。我们欣然发现，无论是大厂还是创业者都把目光瞄向了全球。以TikTok为例，其全球下载量超30亿，月活用户过10亿，并将国内成熟的直播电商模式全球输出，据了解，仅开通了7个国家的TikTokShop直播带货业务在2022年8月的GMV已近3亿美金。从硅谷成功模式本土复制Copy to China，进化到把中国成熟范式全球输出Copy from China，中国制造不再是廉价或抄袭，而是开创和创新，中国企业出海已然迈向到第三阶段Born Global。

作为专业的商业创新及发展研究中心，非凡产研长期专注于商业场景下国内及出海企业服务生态领域的研究，涉及方向包括：新营销、新零售、新体验等。「非凡奖」则是由非凡产研发起的数字商业案例奖项，从2019年首次评选活动迄今已是第四届，「非凡奖」旨在发掘国内及出海数字商业领域领先企业和新兴势力，推动数字经济领域在营销技术、内容创意、销售转化、体验洞察等方面数字化转型的进程，对于广大营销从业者来说，通过分享和学习典型案例来共同进步，共同推动数字商业行业全面快速发展。

按照用户旅程的不同环节（交易前、交易中、交易后），以及技术驱动和服务驱动不同的侧重点，我们将案例划分为如下几大板块；同时，我们欣然宣布，从第四届「非凡奖」开始，将常设出海数字商业类案例奖项，「非凡奖」将同时覆盖国内及出海数字商业版图：

 

/奖项设置/

「非凡奖」将由评委会根据案例的细分类别和客户所属行业评出奖项，奖项举例如下：

• 最佳医疗行业SCRM产品奖
• 最佳B2B行业ABM产品奖
• 最佳零售行业CDP产品奖
• 最佳服装行业CEM产品奖
• 最佳母婴行业抖音电商服务奖
• 最佳美妆行业直播带货服务奖
• 最佳汽车行业抖音投放服务奖
• 最佳食品行业小红书营销服务奖
• 最佳服装行业海外网红营销服务奖
• 最佳外贸行业Google投放服务奖
• 最佳游戏行业Facebook投放服务奖
• 最佳家电行业TSP代运营服务奖
• … …

本次的「非凡奖」评委会由营销领域行业大咖、技术大咖、企业方、品牌方、知名投资人、知名学者以及媒体联盟组成，从不同视角对征集案例进行多项评选，确保获奖案例的先进性与权威性。

评委会包括：

• 技术专家委员会
• 企业代表委员会
• 品牌方代表委员会
• 投资人代表委员会
• 学术界代表委员会
• 媒体联盟委员会

• 行业调研：对数字商业领域相关案例的产品、技术、客户、行业认知度等信息进行桌面研究，并对知名客户进行深度访谈。
• 专家评审：案例评委会成员基于行业调研与专业经验对征集案例进行评选。

案例评价指标如下：

• 案例影响力（20%）：基于案例的搜索指数热度以及案例公司的微信公众号、微博粉丝、小程序搜索等用户影响力指标
• 产品创新力（30%）：基于案例中应用的产品独特性以及对于市场空白需求的满足度指标
• 技术前瞻性（25%）：基于案例应用技术的专利/知识产权申请情况，行业专家针对案例中应用的技术在创新性、未来应用空间等方面进行评定
• 客户认可度（25%）：通过对案例服务客户进行访谈了解客户续约情况以及客户满意度

• 9月20日-10月31日 案例线上申报
• 11月1日-11月30日 行业调研&专家评审
• 12月1日 「非凡奖」获奖名单颁布

 

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